이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 프로젝트 테일(이하 "회사")이 운영하는 tale AI tutoring(이하 "본 서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 따로 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 본 약관은 본 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 본 페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경인 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 이미 수강 계약이 성립한 수강생에게는 신청 시 알려주신 연락처로 따로 안내합니다.
4. 이미 성립한 수강 계약에는 계약 당시의 약관이 적용됩니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 수강생은 계약을 해지하고 취소 · 환불 규정에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

수업의 세부 주제와 진행 범위는 수강생이 만들려는 결과물에 맞추어 사전 1:1 온라인 미팅에서 함께 정합니다. 결과물의 범위와 진행 속도에 따라 회차가 추가될 수 있으며, 추가 회차가 필요한 경우에는 진행 여부와 조건을 사전에 협의합니다. 협의 없이 추가 비용이 청구되지 않습니다.

제5조 (수강 신청과 성립)

수강 계약은 아래 순서로 성립합니다.

1. 이용자가 신청 폼에 필요한 정보를 입력하여 제출합니다. 이 단계는 신청 의사 표시이며, 아직 계약이 성립한 것은 아닙니다.
2. 회사가 사전 1:1 온라인 미팅 일정을 안내하고, 미팅에서 수강생의 목표와 상황, 수업 범위, 일정, 진행 형태를 함께 확인합니다.
3. 미팅 결과 양측이 수강 진행에 합의하고 수강생이 수강료를 결제한 시점에 수강 계약이 성립합니다.

회사는 아래의 경우 신청을 받아들이지 않거나 계약 성립을 보류할 수 있으며, 그 사유를 알려드립니다.

• 신청서에 사실과 다른 내용을 적은 경우
• 희망하는 일정에 수업을 배정할 수 없는 경우
• 수강생이 원하는 결과물이 본 서비스가 다루는 범위를 벗어나는 경우
• 회사의 사정으로 해당 기수를 개설할 수 없는 경우

사전 1:1 온라인 미팅 자체에는 비용이 들지 않으며, 미팅 후 수강하지 않기로 하셔도 어떠한 부담도 발생하지 않습니다.

제6조 (수강료와 결제)

1. 수강료는 트랙(직장인 / 대학생·취준생)에 따라 다르며, 신청 시점에 본 서비스 웹사이트에 표시된 금액이 적용됩니다.
2. 수강료는 제5조의 사전 1:1 온라인 미팅에서 안내받은 금액을 확인한 뒤 결제합니다. 안내받은 금액과 다른 금액이 청구되는 일은 없습니다.
3. 결제는 회사가 안내하는 결제 수단으로 진행하며, 결제 처리는 결제대행사를 통해 이루어집니다.
4. 오픈 이벤트 할인 등 한시적인 혜택은 공지된 조건과 기간 안에서만 적용됩니다. 이미 결제한 수강생에게 소급하여 불리한 조건이 적용되지 않습니다.
5. 제4조에 적은 AI 도구 구독료 등 외부 서비스 비용은 수강료에 포함되지 않습니다.

제7조 (취소와 환불)

취소와 환불의 상세 기준과 절차는 취소 · 환불 규정에서 정하며, 해당 규정은 본 약관의 일부를 이룹니다. 주요 내용은 아래와 같습니다.

• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 결제일로부터 7일 이내이고 첫 수업이 시작되기 전이라면 사유 없이 청약철회하고 전액 환불받으실 수 있습니다.
• 수업이 시작된 이후에는 실제 수강한 회차를 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
• 강사 사정으로 수업을 진행할 수 없게 되는 등 회사의 사정으로 수업이 취소되는 경우에는 수강 회차와 관계없이 잔여 회차 전액을 환불합니다.
• 회사는 별도의 환불 수수료를 부과하지 않습니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 신청 시 사실에 맞는 정보를 입력해야 하며, 연락처가 바뀐 경우 회사에 알려주셔야 합니다.
2. 수업 자료는 수강생 본인의 학습과 업무를 위해서만 사용할 수 있습니다. 회사의 사전 동의 없이 수업 자료를 복제·배포·전송·출판하거나 판매·재판매하는 행위는 허용되지 않습니다.
3. 수업 내용을 녹화하거나 녹음하려는 경우에는 강사와 함께 수업에 참여한 다른 수강생 전원의 사전 동의를 받아야 합니다. 동의를 받아 기록한 내용도 본인의 복습 목적으로만 사용할 수 있으며 외부에 공개할 수 없습니다.
4. 그룹 수업이므로 다른 수강생의 업무 내용이나 개인적인 사정을 알게 될 수 있습니다. 이를 외부에 공유하지 말아 주세요.
5. 강사나 다른 수강생의 수업 진행을 현저히 방해하는 행위는 삼가주시기 바랍니다.

위 제2항·제3항을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 손해에 대한 책임을 질 수 있습니다. 회사는 위반 사실을 확인한 경우 먼저 시정을 요청하며, 시정되지 않고 위반 정도가 중대한 때에 한하여 수강을 중단할 수 있습니다. 이 경우에도 취소 · 환불 규정에 따른 잔여 회차 환불 기준은 그대로 적용됩니다.

제9조 (지식재산권)

회사는 수강생의 결과물을 홍보나 사례 소개에 사용하지 않습니다. 다만 수강생이 별도로 서면 또는 이에 준하는 방법으로 동의한 경우에 한하여, 동의받은 범위 안에서 사용할 수 있습니다. 이 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

수업에서 사용하는 외부 AI 도구로 생성한 결과물의 권리 관계는 해당 도구 제공사의 약관을 따릅니다.

제10조 (서비스 제공의 중단)

회사는 아래와 같은 사유가 있는 경우 수업의 전부 또는 일부를 중단하거나 일정을 변경할 수 있습니다.

• 천재지변, 감염병 확산, 화재 등 불가항력에 해당하는 사유
• 강사의 질병, 상(喪) 등 부득이한 사정
• 수업 장소를 사용할 수 없게 된 경우
• 국가 비상사태, 정전, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유

이 경우 회사는 사유와 예상 일정을 지체 없이 알려드리고, 먼저 대체 일정을 제안합니다. 일정 조율이 어렵거나 수강생이 원하지 않는 경우에는 취소 · 환불 규정에 따라 잔여 회차를 환불합니다.

웹사이트 점검이나 시스템 장애로 신청 폼·상담 챗봇의 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 미리 알 수 있는 점검은 사전에 공지합니다.

제11조 (면책)

1. 본 서비스는 AI 도구를 활용해 결과물을 직접 만들어 보는 교육입니다. 회사는 수업의 내용과 진행에 최선을 다하지만, 취업, 이직, 합격, 성적, 수익, 특정한 사업적 성과를 보장하지 않습니다. 학습의 결과는 수강생의 목표, 투입 시간, 개별 상황에 따라 달라집니다.
2. 회사는 수업에서 소개하는 외부 AI 도구·서비스의 정책 변경, 가격 변경, 품질, 장애에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 그러한 변경으로 수업 진행에 영향이 있는 경우 대체 방안을 안내합니다.
3. AI 도구가 생성한 결과에는 부정확한 내용이 포함될 수 있습니다. 수강생이 결과물을 실제 업무나 대외적인 용도로 사용할 때에는 내용을 직접 확인하실 것을 권장합니다.
4. 이용자가 제공한 정보가 사실과 달라 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
5. 본 조의 면책은 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해에는 적용되지 않습니다. 관계 법령에 따라 회사가 책임져야 하는 부분까지 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원 소비자상담센터 또는 전자거래분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 회사와 이용자 사이에 제기된 소송의 관할 법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.
4. 본 약관과 관련된 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

제13조 (시행일)

본 약관은 2026년 9월 22일부터 시행합니다.

개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침을, 취소와 환불에 관한 사항은 취소 · 환불 규정을 참고해 주세요. 약관에 관한 문의는 신청 페이지의 문의 양식 또는 페이지 우측 하단의 상담 챗봇으로 남겨주시면 확인 후 연락드립니다.